Nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz mediacja

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się według kolejności zgłoszeń, po umówieniu terminu wizyty. Z ważnych powodów dopuszcza się ustalenie innej kolejności udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Kobiecie, która jest w ciąży, udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego odbywa się poza kolejnością.

Osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście, oraz osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie również przez  zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania lub w miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się, lub w miejscu, w którym zapewnia się możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, lub w innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób.

Osoby słabosłyszące mogą samodzielnie skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej/poradnictwa obywatelskiego po zgłoszeniu telefonicznym takiej potrzeby (nr tel. (32) 259 3736) lub zapisując się on-line przez stronę internetową https://np.ms.gov.pl/zapisy. Porada zostanie udzielona w godzinach pracy Urzędu Miasta Katowice w możliwie najszybszym terminie, poza punktem w pomieszczeniu, w którym możliwe jest korzystanie z pętli indukcyjnej dla osób słabosłyszących.

Zapisy na nieodpłatną pomoc prawną/nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przyjmowane są:

• telefonicznie pod nr tel. (32) 259 3736 w następujących dniach i godzinach:
  poniedziałek, wtorek, środa w godz. 7.30 - 15.30,
  czwartek w godz. 7.30 - 17.00,
  piątek w godz. 7.30 – 14.00;
• online przez stronę internetową: https://np.ms.gov.pl/zapisy.

Po udzielonej poradzie prawnej osoba uprawniona może anonimowo wyrazić swoją opinię na temat udzielonej jej porady wypełniając część B Karty Pomocy, którą otrzymuje od osoby udzielającej jej porady, a następnie wrzuca ją do zamkniętej, nieprzezroczystej urny znajdującej się w punkcie.

Wykaz punktów nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz mediacji w Katowicach w roku 2023:

Punkty nieodpłatnej pomocy prawnej (w tym nieodpłatnej mediacji):

• ul. Warszawska 42 (budynek MOPS Katowice) – punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Oblatów 24 (budynek MOPS Katowice) – punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Dębowa 16c (budynek MOPS Katowice) - punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Macieja 10 (budynek Miejskiej Izby Wytrzeźwień) - punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Świdnicka 35a (budynek MOPS Katowice) - punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Andrzeja 10 (budynek MOPS Katowice) - punkt czynny w godz. 15.00 do 19.00
• ul. Markiefki 44a (budynek MDK „Bogucice-Zawodzie”) - punkt czynny w godz. 9.00 do 13.00
• ul. Hallera 28 (budynek MDK „Szopienice-Giszowiec”) - punkt czynny w godz. 11.00 do 15.00

Punkty nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (w tym nieodpłatnej mediacji):

• ul. Łętowskiego 6a (budynek MOPS Katowice) – punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Krakowska 138 (budynek MOPS Katowice) – punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00
• ul. Wojewódzka 23 (budynek MOPS Katowice) – punkt czynny w godz. 16.00 do 20.00

Zasady udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

1. 1. poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym, o przysługujących jej uprawnieniach lub o spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowo administracyjnym,
2. wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego,
3. sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pisma w toczącym się postępowaniu sądowo administracyjnym,
4. nieodpłatną mediację,
5. sporządzenie projektu pisma o zwolnienie z kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika
6. z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowo administracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

Nieodpłatna pomoc prawna nie obejmuje spraw:

1. związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.

Zasady udzielania nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje:

• działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji,
• - nieodpłatne poradnictwo obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego, jak również nieodpłatną mediację.

Zasady udzielania nieodpłatnych mediacji

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

1. 1. poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających,
2. przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji,
3. przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej,
4. przeprowadzenie mediacji,
5. udzielnie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

Nieodpłatna mediacja nie obejmuje spraw, w których:
1. sąd lub inny organ wydały postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub postępowania mediacyjnego,
2. zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.

Szczegółowe informacje na temat nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji znajdą Państwo na stronie internetowej:
https://www.katowice.eu/dla-mieszka%C5%84ca/za%C5%82atw-spraw%C4%99/nieodp%C5%82atna-pomoc-prawna.